セブンイレブン-アルバイトさんから〝野球のチケット払い戻し〟レジ操作について質問頂いたので解説しました。
この度、セブンイレブン の初心者アルバイト&パートさん向けの仕事内容についてのカテゴリーページを作成しました。※経験者複数名で運営。
ご質問がある場合、コメント欄よりお願いします。確認次第、できる範囲でお応え致します。※間違い等あった際、ご指摘いただけると助かります。
質問:チケット払い戻しのレジ打ち教えて
セブンでバイトを始めて迷うことが多いです。先日、野球のチケット払い戻しのお客様が来られ上手くできませんでした。店長についてもらって何とか終了。レジ打ちの流れが知りたいです。それを見て復習します。
チケット払い戻しを担当するケースはアルバイトの時間帯によってほぼ皆無なケースもありそうですね。
基本、レジが誘導してくれるので落ち着いてやればトラブルはないはずです。
- 入り口を把握する(チケット受付)。
- 落ち着いてやる。
- レジの誘導通りにやる。
この3点を押さえておけば大丈夫です。
セブンイレブン〝チケット払い戻し〟レジ操作
お客様がチケットをお持ちになって〝払い戻しお願いします!〟となった時のレジ操作。以下、手順です。
- 〝チケット受付〟タッチ。
- 〝払い戻し〟選択タッチ。
- 〝セブンイレブンのロゴ、自店の店名、カラーコピーチケット〟4点を確認する。※レジが解説誘導してくれる。
- 確認後、チケットのバーコードをスキャンする。
- 払い戻し金額が表示される。
- 〝客層ボタン〟押す。
- お客様が払戻金を受け取る。
事後処理:チケット回収メモ(レシート)に担当名記入、返品返金レシート、払い戻しチケット…この3つをレジドロアーに入れ終了です。
インターネット支払い・セブンチケット発券
セブンイレブン-バイトマニュアル
今回〝チケット払い戻し〟レジ操作について解説しました。入口を把握し、落ち着いて、レジの誘導通りにやれば難しくはないです。
尚、解決できない場合は〝コメントから質問下さい〟。分かる範囲で返信にてお応え致します。
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