今回は、セブンイレブンレジ操作・宅急便受付業務のやり方の解説です。レジの誘導通り行えば難しいことは無いと思います。宅急便スマホ発送ならさらに簡単です。※メルカリと同じ。
この度、セブンイレブン の初心者アルバイト＆パートさん向けの仕事内容についてのカテゴリーページを作成しました。※経験者複数名で運営。
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宅急便受付業務のレジ操作
- 「発払いor着払い」確認する。
- 送り状(伝票)に必要事項を記入して頂く。
- 荷物のサイズを測る。大きさ(縦・横・深さ)の合計をメジャーで測る。荷物の重量を測る。「合計サイズor重量」の内大きい方を採用する。※価格に反映。
- 送り状のバーコードをスキャンする。
- 郵便番号を入力。
- 郵便番号と伝票の地域が合っているか確認。
- 該当の「サイズ」をタッチする。
- お客様に「お届け日の確認」「時間の指定を確認」しタッチする。
- 預かり金を入力。
- お釣りとレシートをお渡しする。
- 出力された小さいレシートを見ながら送り状に必要事項を記入する。お届け希望日・時間指定・サイズ・料金・受付日・お届け予定日・担当者名・ストア印(領収印)など。
- 必要事項記入後、送り状の1番上の「請求書ご依頼主控」をお渡しし、終了。
- 受付終了後：送り状の2枚目「取扱店CVS店控に小さいレシートをテープで止め」所定の場所にファイルする。送り状を付けた荷物を所定の場所へ保管する。
宅急便：スマホでかんたん発送
つい最近は、お客様がスマホで登録してご来店され、バーコードを提示されるケースが増えてきました。このケースだとレジでの時間もかからないし、お客様のストレスも減りお互いに助かりますね。
- スマホのバーコードをスキャン。
- 変更がないか確認する。※変更なしがほとんどです。
- レシート2枚が出力される。
- 「専用の送り状袋(メルカリと同じ)」を荷物に貼り付けてもらう。
- レシート2枚をお客様に確認して頂き「送り状」を専用袋に入れてもらう。
- お客様控にストア印を押し、お渡しして終了。
注意点や備考など
- 店舗以外からの伝票持ち込みで「取扱店CVS店控」がないケースがあります。この場合は「小さいレシートのみ」ファイルして保管します。
- ガラス物や○○機器類は、必ず専用シールを貼る。
関連：ゴルフ往復宅急便ほか
| ゴルフバック | 4/1〜160サイズ料金 ヤマト専用or市販カバー必須 重さは30kgまで |
| スキー板(スノボ) | 160サイズ料金 ヤマト専用カバーのみ必須 重さは30kgまで |
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終わりに
セブンイレブンレジ受付・宅急便のやり方の解説でした。荷物の計測をして、レジの誘導通り操作すればOKですね。
セブンアルバイト仕事マニュアル
追記：セブンイレブンアルバイトのマニュアル目次ページを作成しました。こちらのページやコメントもご利用下さい。
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