セブンイレブン新型セルフレジ〝クオカード・クーポン券・商品券〟での操作方法の解説です。〝入り口〟を把握しておくとレジスターがあとは誘導してくれます。
注意点：ビール券やハーゲンダッツ券のルールは少し分かりづらいです。初心者の方は事前にチェックしておきましょう。
セブンイレブンアルバイト経験者及び現役経験者数名でこのカテゴリーを運営。マニュアルにないテーマでもコメントにてできる範囲で対応しております。
セブンイレブン新型セルフレジ基本
セブンイレブンセルフレジの基本操作の解説ページ。現金・各電子マネー・クレジット払いの操作。
読み取れない硬貨・紙幣の対処方法や両替方法、チャージ方法などまで網羅しています。
新型セルフレジ：クオカードの場合
- 全商品バーコードスキャン完了。
- お客様〝クオカード(その他)〟をタッチ。
- クオカードをお預かりする。
- クオカードリーダー(専用機器)に通す。
- 「客層」ボタン。
- クオカードお渡しし終了。
クオカード複数枚支払い、現金との組み合わせの解説はこちらのページでしています。
新型セルフレジ：クーポン券(ビール・ハーゲンダッツ)の場合
- 全商品バーコードスキャン完了。
- クーポン券をお預かりする。
- その他支払＞クーポンをタッチ。
- 「(税込)＞額面金額入力＞登録」タッチ。
- 預かり金入力。
- 「客層ボタン」押す。
- レシートが出て終了。
クーポン券の額面の見方やセブンイレブンでのクーポン券ルールなどをまとめたページ。※セブンイレブンの場合：バーコードは使わないので注意下さい。額面以下のお買い物の場合、お釣りは出ません。
新型セルフレジ：商品券の場合
- 全商品バーコードスキャン完了。
- 商品券をお預かりする。
- その他支払＞商品券をタッチ。
- 商品券バーコードスキャン。
- 「客層」ボタン。
- お釣り、レシート出て終了。
金額不足の場合
- 現金不足で(アラームが鳴る)。
- お客様〝現金〟タッチ。
- お客様〝残金投入〟。
- お釣り、レシートが出て終了。
【目次】セブンイレブンマニュアル
今回は、セブンイレブン新型セルフレジ〝クオカード・クーポン券・商品券〟での操作方法を解説しました。
その他のテーマで分からないことが有れば〝↑セブンイレブンマニュアル〟をチェック下さい。
これで解決しない場合は〝コメント〟をご利用下さい。分かる範囲でお応え致します。
コメント
ポサカードについて質問です。
カードスキャンして、金額おし確定すると、金額間違えて入力した場合など、一度スキャン通すとそのカードは、使えない？と聞いたんですが、本当ですか？金額支払う前です。
また、購入後使用してなければ、お客様より返品対応可能でしょうか？やり方もお願いします。
ポサ支払い方法は、nanacoと現金のみですか？
よろしくお願いいたしますm(__)m
＞一度スキャン通すとそのカードは、使えない？と聞いたんですが、本当ですか？金額支払う前です。
支払い前であれば〝取消〟すれば使えます(売場に戻す)。以下、レジの流れです。
取消ボタン＞レジ画面のPOSAカードをタッチ＞取消すPOSAカードのバーコードをスキャン＞取消される。
＞また、購入後使用してなければ、お客様より返品対応可能でしょうか？やり方もお願いします。
・基本的にPOSAカードの返品返金はNGです(店舗の責任者に一応確認下さい)。※店舗から出たら論外だし、一度レジから離れても基本ダメだと思います。
・店員側の打ち間違いは(その場での返品返金)OK、〝その場でのお客様依頼で取消のケース〟は一応、有りだと思います。以下手順(現金払いの場合)。
＞POSAカードとレシートを預かる＞「返品/返金」タッチ＞「通常返品/コピー返金」タッチ＞POSAカードのバーコードスキャン＞カードを無効化する問い合わせ完了＞「客層」ボタン＞お客様に返金し終了。
https://saidokinome.biz/2020/08/seven-4.html
＞ポサ支払い方法は、nanacoと現金のみですか？
はい、その通りです。※ご質問の趣旨と違った応えの場合やその他気になる点があればお気軽にコメント下さい。では、失礼します。
今日、商品券がきたのですが、「その他支払い」を押すのを忘れてしまいました。
商品券の金額より合計が多かったためか、会計は、商品券の残りを現金で支払う、という形になりました。
大丈夫でしょうか…？
また、押し忘れたらどうなりますか？
1、商品券のバーコードを直接スキャンしてお会計！という事ですよね？大丈夫、問題ないです。※ビール券、ハーゲンダッツ券の場合はNG(バーコード使わない)になります。
2、＞会計は、商品券の残りを現金で支払う、という形になりました。大丈夫でしょうか…？
大丈夫です。合ってます。※商品券は現金とほぼ同じ扱いです。※商品券の額面が上回っていればお釣りも出ます。