セブンイレブン接客用語・掛け声！新型セルフレジで挨拶や有料レジ袋など流れを解説〜

セブイレブンアルバイト初心者向けの新型セルフレジでの操作や挨拶・掛け声(接客用語・有料レジ袋の有り無し)の流れを解説しました。

セルフレジでの接客用語・掛け声

これが新型レジでの大まかな流れです。以下、詳しく解説します。

エコバッグを持参のお客様の場合は〝袋にお入れしますか？〟と丁寧にお声かけ掛けします。

ご自身で入れたいお客様もいらっしゃるので控えめにお声がけするのが良いケースもあります。※コロナの時期なので。

機械音声が案内

お年寄りや慣れていないお客様の場合は速やかに移動し〝分からない所は誘導させて頂き〟…少しずつ慣れてもらうようにしましょう。

これが一連の流れです。言葉のチョイスは発しやすいもので良いと思います。あとは、店舗の方針に従って下さい。

〝ハキハキと笑顔で気持ちよく〟

こんな意識でレジ接客すればお客様にも喜んで貰えるし、接客する側のスタッフさんも気持ちよく仕事出来ると思います。

セルフレジの基本的操作をまとめたページです。現金払い、各種電子マネー払い、クレジット払いの流れと操作方法がわかります。

その他、分かりにくいレジ操作や予約のレジ操作などは〝こちらの目次ページ〟をご利用下さい。

目的別一覧になっているので〝大体のことは解決出来る〟と思います。もし、解決しないようで有ればコメント下さい。分かる範囲でお応え致します。